Sorprenden bancos a pensionados; les cobran seguro de vida

Montos superiores a los 2 mil pesos fueron deducidos de las cuentas de los adultos mayores sin el consentimiento de ellos 

NÉSTOR GONZÁLEZ

Para los pensionados el Año Nuevo vino con varias sorpresas no muy agradables: por ser día festivo e inhábil, debieron esperar a cobrar hasta pasado el medio día del lunes, pero no solo eso, ya que además algunos bancos aplicaron cargos por seguros de vida, muchos de ellos no reconocidos por los propios clientes.

Desde muy temprano, decenas de adultos mayores hicieron filas en los diferentes bancos para poder cobrar su pensión, sin embargo se toparon con la sorpresa de que no se les había depositado su dinero.

Empleados de las instituciones bancarias les informaron que el depósito estaría listo hasta después de medio día, ya que el día 1, por ser inhábil y además haber caído en domingo, retrasó la dispersión de recursos.

Pero hubo otras sorpresas aún menos agradables, como el caso de don Juan Alvarado Cervantes, quien al revisar su saldo, se dio cuenta que tenía una deducción de 2 mil 264 pesos. Al consultar en la aplicación del banco BBVA, se dio cuenta que aparecía el cobro de un “seguro de vida dinámico”, que según él, nunca autorizó.

Don Juan Alvarado se quejó de lo que consideró un “robo”, pues de casi 7 mil pesos que tenía contemplado recibir ya con las deducciones, terminó recibiendo apenas 4 mil 800 pesos.

Consideró que los bancos deben brindar asesoría jurídica clara a los adultos mayores, y explicarles exactamente cómo evitar que se les hagan cobros como los de seguros de vida “escondidos” en las aperturas de cuentas.

Agregó que muchos adultos mayores batallan para hacer un retiro en un cajero, y eso lo aprovechan los bancos para pedir autorizaciones en los propios cajeros, así que los clientes aprueban muchas veces sin el conocimiento suficiente el pago de dichos seguros.