Varios usuarios de Facebook han informado en distintas redes sociales que fueron sacados de sus sesiones en la plataforma, lo que sugiere una caída a nivel global del servicio. Según datos de reportes recopilados, el 93% de los problemas reportados en Facebook e Instagram indican que la falla se presentó al intentar iniciar sesión, con un cierre repentino de la misma. Solo el 5% de los reportes mencionaron problemas con la aplicación en sí, mientras que un escaso 2% señaló dificultades con la carga de contenido.
Después de ser desconectados de Facebook, muchos usuarios intentaron iniciar sesión nuevamente sin éxito. Esta situación ha generado especulaciones humorísticas entre algunos usuarios, comparando la falla con una especie de “pedido de soledad” por parte de Mark Zuckerberg, propietario de la red y de la empresa Meta.
En dispositivos móviles, los usuarios de Facebook se encontraron con una ventana emergente que indicaba que su sesión había expirado y les pedía que iniciaran sesión nuevamente. Sin embargo, al intentarlo, se encontraron con un mensaje de error que les impedía acceder a sus cuentas. Por otro lado, al intentar iniciar sesión a través de un navegador web, los usuarios recibieron mensajes de error que indicaban incorrectamente que la contraseña ingresada era incorrecta.
El problema no se limita únicamente a Facebook, ya que también se ha informado de fallas en Instagram, otra de las aplicaciones propiedad de Meta. Según informes recientes, las primeras señales de problemas surgieron alrededor de las 9:20 horas (tiempo del centro de México) para Instagram y a las 9:01 horas para Facebook, según el sitio ‘Downdetector’. En menos de media hora, se reportaron alrededor de 60 mil incidencias. La incertidumbre entre los usuarios también se reflejó en otras redes sociales como ‘X’ (anteriormente Twitter), donde algunos temieron ser víctimas de hackeo.
Hasta el momento, Meta no ha proporcionado ninguna declaración oficial sobre la situación. Mientras tanto, los usuarios continúan expresando su frustración y demandando respuestas ante la falta de servicio. En Twitter, los hashtags “#FacebookDown” e “#InstagramDown” se volvieron tendencia, confirmando la magnitud de la caída.