Al menos 10 solicitudes diarias de apoyo para obtener descuentos en los servicios de panteón recibe la Dirección de Atención Ciudadana en Acuña, principalmente de familias que enfrentan dificultades económicas ante el fallecimiento de un ser querido, informó su titular, Laura Vargas. Consideró que la falta de previsión económica para este tipo de situaciones provoca que muchas personas recurran a las autoridades en busca de ayuda, debido a que pocas familias se preparan anticipadamente para afrontar los gastos que representa el fallecimiento de un ser querido.
Explicó que por autorización del Cabildo, se cuenta con un descuento del 50% en estos servicios, una medida que busca apoyar a las familias que deben afrontar los gastos derivados de la pérdida de un familiar. Detalló que el costo de un terreno en el panteón supera los 8 mil pesos, por lo que el descuento representa un alivio para quienes no cuentan con los recursos suficientes para cubrir este gasto.
Hizo ver que las dificultades económicas que atraviesan algunos sectores de la población, así como la reciente etapa de desempleo que ha afectado a la ciudad, influyen en la necesidad de solicitar este tipo de apoyos, ante el alto costo que representa no sólo el terreno en el panteón, sino los gastos funerales y lo que deriva de un fallecimiento.
Señaló que además de los descuentos en servicios de panteón, la dependencia recibe peticiones de ayuda para cubrir gastos de traslado de pacientes que requieren atención médica fuera de la ciudad y no cuentan con los recursos económicos suficientes para hacerlo, especialmente cuando deben cubrir también el transporte de un familiar que los acompañe. En algunos casos, los apoyos institucionales para el traslado de pacientes no contemplan los gastos de transporte de sus acompañantes, lo que representa una dificultad adicional para las familias.
También mencionó que la dependencia recibe solicitudes relacionadas con necesidades básicas, como la compra de alimentos y el pago de servicios domésticos, entre ellos la electricidad y el agua, debido a que algunos hogares no logran cubrir todos sus gastos con los ingresos que perciben. Ante estas situaciones, explicó que el personal de Atención Ciudadana canaliza a los solicitantes al despacho del alcalde, donde se revisan las peticiones para determinar qué apoyos pueden otorgarse de acuerdo con cada caso.