Pide elegir hoteles en lugar de Airbnb

RAÚL R. DE SANTIAGO

Durante el actual periodo vacacional de verano, la Asociación de Hoteles y Moteles de Coahuila exhortó a turistas y visitantes a elegir hospedajes regulados, como hoteles, en lugar de plataformas de alojamiento como Airbnb, al considerar que estas últimas carecen de una regulación que garantice la seguridad y los derechos de los usuarios, dijo su presidente, Héctor Horacio Dávila.

Señaló que es necesario que las autoridades retomen la iniciativa para regular este tipo de alojamientos, a fin de que cumplan con obligaciones fiscales, respeten las reservaciones realizadas por los clientes y operen bajo normas claras de funcionamiento.

Indicó que una de las principales preocupaciones del sector hotelero es que los alojamientos ofrecidos mediante plataformas digitales no siempre cuentan con supervisión en aspectos como la limpieza, higiene y calidad del servicio, lo que puede representar un riesgo para los visitantes.

Recordó que anteriormente ya se había presentado una propuesta para regular los Airbnb y afirmó que recientemente también se impulsó una nueva iniciativa, por lo que consideró que ahora corresponde al Congreso del estado avanzar con su análisis y aprobación.

Añadió que, a diferencia de los hoteles, en los alojamientos ofertados mediante estas plataformas los usuarios no siempre cuentan con una instancia que atienda sus inconformidades o defienda sus derechos en caso de incumplimientos o problemas durante su estancia.

Insistió en que establecer una regulación para este tipo de hospedajes permitirá brindar mayor certeza tanto a los turistas como a los prestadores de servicios, además de generar condiciones de competencia equitativa para quienes sí cumplen con las disposiciones legales y fiscales.