Golpea violencia digital a 1 de cada 5

JESSICA ROSALES

Desde la violencia en redes sociales hasta sofisticados fraudes y ataques informáticos contra empresas e instituciones, el país enfrenta un panorama creciente de amenazas digitales que afectan tanto a personas usuarias como a organizaciones, advierte Juan Manuel Casanueva, quien señala que la problemática no solo es amplia, sino también cada vez más normalizada.

El director de la organización civil SocialTIC explicó que uno de los fenómenos más extendidos es la violencia digital, la cual afecta a más de 20% de la población, de acuerdo con datos del Inegi. Este tipo de agresiones impacta especialmente a mujeres jóvenes, quienes enfrentan acoso, difusión de contenido íntimo sin consentimiento y hostigamiento constante en plataformas digitales.

“Es un tipo de ataque que vivimos cotidianamente y que incluso hemos llegado a normalizar, cuando en realidad afecta a millones de personas, sobre todo a mujeres”, subrayó.

A la par, los fraudes digitales han crecido de manera alarmante. Detalló que los ataques conocidos como phishing —engaños diseñados para obtener datos personales o bancarios— se han multiplicado en los últimos años. Estos operan mediante correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales o aplicaciones como WhatsApp, donde delincuentes buscan que las víctimas proporcionen información confidencial o realicen pagos.

Este tipo de delitos está vinculado a redes criminales que utilizan técnicas de “ingeniería social” para manipular a las personas mediante falsas emergencias, premios o supuestas oportunidades. El resultado puede ser devastador: desde compras no autorizadas hasta la contratación de créditos a nombre de la víctima o el robo directo de recursos financieros.

Casanueva señaló que, según diversos estudios y datos de la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros), la mayoría de las estafas se origina en llamadas telefónicas, mensajería directa y chats en redes sociales, aunque también se han detectado esquemas fraudulentos en espacios como plataformas de compraventa o comentarios en videos.

Empresas bajo amenaza de extorsión digital

En el ámbito empresarial, la amenaza toma otra dimensión con los ataques de tipo ransomware, considerados entre los más peligrosos a nivel global. Este tipo de virus secuestra la información de sistemas completos, desde correos electrónicos hasta bases de datos, y exige un pago, generalmente en criptomonedas, para liberarla.

“El ransomware cifra toda la información y después exige dinero para devolver el acceso. Es una forma de extorsión directa que ya está afectando a instituciones públicas, pymes y grandes empresas”, explicó.

Entre los casos recientes, mencionó ataques a instituciones financieras y organismos públicos en México, donde los grupos criminales han exigido pagos millonarios. Muchas de estas operaciones, añadió, son ejecutadas desde el extranjero, lo que complica su persecución.

A pesar de este panorama, el director de SocialTIC aclaró que el problema no radica necesariamente en la falta de leyes, sino en la limitada capacidad institucional para investigar y sancionar estos delitos. La desconfianza en las autoridades ha generado una alta “cifra negra”, es decir, una gran cantidad de casos que no se denuncian.

“Muchas personas no denuncian porque sienten que no pasará nada. Las fiscalías están rebasadas, pero eso no debería ser un pretexto”, afirmó.

La situación es particularmente preocupante para grupos vulnerables. Mujeres víctimas de violencia digital y adultos mayores afectados por fraudes suelen enfrentar obstáculos para que sus casos sean atendidos con seriedad, lo que refuerza la impunidad.

Frente a este escenario, planteó tres líneas de acción fundamentales. La primera, fortalecer los hábitos de seguridad digital: desconfiar de mensajes sospechosos, activar la verificación en dos pasos, crear respaldos de información y evitar compartir datos personales sin verificación.

La segunda, contar con apoyo técnico o asesoría especializada que permita prevenir ataques o reaccionar de manera oportuna en caso de incidentes.

Y la tercera, impulsar mayor exigencia ciudadana hacia las instituciones públicas y privadas, particularmente las financieras, para que mejoren sus mecanismos de protección y respuesta ante estos delitos. “El reto es dejar de normalizar los ataques y empezar a normalizar la prevención”, enfatizó.

Advirtió que el problema seguirá creciendo si no se toman medidas integrales, ya que la digitalización avanza más rápido que la capacidad de respuesta institucional. La seguridad digital se perfila como uno de los principales desafíos para la sociedad mexicana en los próximos años.

Uno de cada cinco mexicanos sufre ciberacoso; mujeres, las más afectadas

De acuerdo con el Módulo sobre Ciberacoso (Mociba) 2024 del Inegi, 21% de la población usuaria de internet de 12 años y más ha sido víctima de ciberacoso, lo que representa 18.9 millones de personas en el país.

El mismo estudio dimensiona el entorno en el que ocurre esta problemática: en México existen 90.3 millones de personas usuarias de internet, lo que evidencia que el fenómeno afecta a una parte significativa de la población conectada.

La información confirma una tendencia clara: las mujeres enfrentan mayores niveles de violencia digital. En 2024, 22.2% de las mujeres usuarias de internet reportó haber sufrido ciberacoso, frente a 19.6 por ciento de los hombres, lo que refleja una brecha de género en este tipo de agresiones.

Además, las mujeres jóvenes se mantienen como el grupo más vulnerable, especialmente aquellas entre 20 y 29 años, donde se concentran los niveles más altos de incidencia.

Coahuila debajo del promedio nacional

En Coahuila, el ciberacoso afecta al 18.8 por ciento de la población usuaria de internet, una cifra por debajo del promedio nacional de 21 por ciento, de acuerdo con el Módulo sobre Ciberacoso (Mociba) 2024 del Inegi. Este nivel coloca a la entidad en la parte baja de la incidencia nacional, aunque confirma que la violencia digital sigue presente en el estado.

A nivel país, los mayores niveles de ciberacoso se registran en Yucatán (29.7%), San Luis Potosí (26.9%) e Hidalgo (26.2%), mientras que las menores incidencias se observan en Morelos (15.1%), Tamaulipas (16.1%) y Baja California (16.2%). Coahuila se ubica aproximadamente en la posición 25 de las 32 entidades, con una prevalencia de 18.8%.

Aunque el estado se mantiene por debajo de la media nacional, el fenómeno no es menor: casi dos de cada diez personas usuarias han sido víctimas de ciberacoso. Además, la brecha de género persiste, con una incidencia de 18.8% en mujeres y 18.7% en hombres, lo que refleja una ligera mayor vulnerabilidad femenina.

Otro factor relevante es el tiempo de exposición digital. En Coahuila, las personas que han sufrido ciberacoso pasan en promedio 6.7 horas diarias en internet, una de las cifras más altas del país, lo que podría incrementar el riesgo de enfrentar este tipo de agresiones en entornos digitales.

Violencia digital puede derivar en agresiones físicas y feminicidios: alerta la ONU

La violencia digital contra mujeres y niñas puede escalar a agresiones físicas e incluso feminicidios, advierte la Organización de las Naciones Unidas en su informe 2024 del Secretario General (A/79/500), que documenta el impacto creciente de este fenómeno en los ámbitos virtual y físico.

El documento señala que estas agresiones forman parte de un “continuo” entre el mundo digital y el físico, donde herramientas tecnológicas son utilizadas para ejercer acoso, amenazas, control y distintos tipos de violencia de género.

La ONU advierte que el desarrollo acelerado de redes sociales, así como el uso creciente de tecnologías como la inteligencia artificial, ha facilitado nuevas formas de agresión, entre ellas la manipulación de imágenes, la difusión de contenido misógino y el discurso de odio, lo que refuerza patrones de discriminación ya existentes.

Aunque el fenómeno puede afectar a cualquier persona, las mujeres y niñas enfrentan un riesgo desproporcionado, especialmente aquellas con alta visibilidad pública, como periodistas, activistas o figuras políticas, quienes son blanco frecuente de ataques en línea.

De acuerdo con estudios citados en el informe, la prevalencia de violencia digital contra mujeres puede oscilar entre 16% y 58% a nivel global, siendo las jóvenes las más vulnerables ante este tipo de agresiones.

El impacto de esta violencia trasciende el entorno digital. El organismo internacional advierte que las agresiones en línea pueden derivar en daños psicológicos, sociales y económicos. Asimismo, el informe alerta sobre el papel de la inteligencia artificial en la expansión de estos delitos, particularmente mediante el uso de “ultrafalsificaciones” o deepfakes, que permiten crear contenido íntimo falso sin consentimiento o facilitar esquemas de extorsión.

Ante este panorama, la ONU subraya la necesidad de fortalecer las políticas públicas, mejorar la capacidad institucional y establecer mecanismos efectivos de prevención y sanción, frente a un fenómeno que continúa en expansión y que representa uno de los principales retos en materia de derechos humanos en la era digital.