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11 de julio de 2025
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CFE responde ante daños causados por apagones

CFE responde ante daños causados por apagones
  • septiembre 8, 2022

GUADALUPE PÉREZ

Luego de las afectaciones o apagones generados por las pasadas tormentas eléctricas, también ocasionan daños a electrodomésticos o daños a vehículos, a lo cual CFE puede apoyar a subsanarlos, sobre ello habló Francisco Olvera, superintendente comercial de CFE.

Ante los reportes por fallas eléctricas como apagones, bajas de cuchillas o haber explotado los transformadores ocasionando afectaciones o daños en electrodomésticos, así como en vía pública a algunos vehículos que estaban próximos donde se presentaron los incidentes debido a las lluvias y tormentas eléctricas, dijo CFE puede atender y resolver estas situaciones.

Explicó, que deben acercarse al centro de atención que les corresponda y hacer su reporte de daños causados durante los apagones, luego el área técnica haría un dictamen, para lo cual tendrían que atender dado de alta servicio y estar al corriente en sus pagos de recibos.

Dijo que esto sería en base a la NOM-0001 de instalaciones eléctricas además de lo que esté en las propias especificaciones propias de CFE, también que no exista sobrecalentamiento en los conductores, que no haya afectación por ramas u otro objeto que afecte la operación normal del servicio.

El superintendente comercial de CFE dijo que suelen ser este tipo de quejas aisladas, así como las afectaciones por el clima, sin embargo, en el presente año dijo se ha tenido una situación muy particular en donde la demanda de consumo excedió la capacidad que se tenía durante el periodo de altas temperaturas, por lo que CFE tuvo que hacer algunos ajustes para darse abasto y corregir el suministro que también llegó a afectar los sectores con apagones por las sobrecargas.