NORMA RAMIREZ
Con el objetivo de prepararse para la obtención del certificado de calidad el personal del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento ( Simas) Piedras Negras recibieron una capacitación y conferencia del desarrollo de sus funciones en cada área para el buen funcionamiento del sistema municipal, declaró su gerente, Guillermo Ruiz Guerra.
La conferencia “ACTITUD, lo que todo líder necesita saber” por parte del coach Américo Montoya tiene la finalidad de lograr que los responsables de área aprendan a dirigir al personal a su cargo con un verdadero liderazgo para lograr una mejor productividad.
El Gerente del Simas Piedras Negras, mencionó que de la mano con la alcaldesa Norma Treviño se tiene una planeación de una serie de talleres y cursos por parte del Sistema hacia los trabajadores, la plática refiere al como tomar la actitud como persona ante el trabajo y acontecimientos diarios, saber manejar las acciones y emociones como funcionarios.
Así, mismo, comentó que esto también es parte del proceso de mejora continua para lograr la certificación del ISO 9000 el 2023
Por su parte, el conferencista Américo Montoya agradeció al Sistema por la invitación de dicha plática, además que es de suma importancia sobre todo para las personas de Atención usuarios, ya que es lo ideal mantener una buena actitud para brindar mejores soluciones y mejorar no solo en el servicio sino también en lo personal.