Obtiene módulo del INE certificación de calidad ISO 9001:2015
SANTA LUCÍA CASTÁN
Por la calidad en los servicios que se prestan a la ciudadanía que acude a realizar trámites para obtener la credencial de elector, el módulo fijo del INE en Piedras Negras, obtuvo el certificado de calidad ISO 9001:2015, informó la Vocal Ejecutiva de la Junta Distrital 1 en Coahuila, Nathaly Mendoza Zamudio.
“Esto fue más o menos en septiembre del año pasado, que se le reconoció a los módulos este servicio de calidad, obviamente en todo lo que implica los trámites que se realizan aquí desde que inicia el trámite hasta la entrega de la credencial, entonces es un orgullo decir que a pesar de que somos una institución pública, el servicio que proporcionamos cuenta ya con esa certificación de la norma ISO”, dijo Mendoza Zamudio.
Manifestó que parte del trabajo de la certificación se avocó en que todo el personal del módulo conozca los parámetros de esta norma internacional de calidad, garantizando el cumplimiento de requisitos que se encuentran alineados incluso por manuales internos emitidos por la Dirección del Registro Federal de Electores del INE.
La certificación fue otorgada por el organismo “The Quality Alliance SA de CV”, como parte del Sistema de Gestión de Calidad en los 21 módulos de Atención Ciudadana que operan en Coahuila.
La Vocal Ejecutiva de la Junta Distrital 1, entregó reconocimientos al personal del Módulo fijo que opera de 08:00 a 20:00 horas de lunes a viernes, donde les expresó el reconocimiento del Instituto Nacional Electoral por su desempeño y productividad, con estándares altos en la atención a los ciudadanos.
